সিটিজেন চার্টার
১। ট্রাভার্স |
২। কিস্তোয়ার |
৩। খানাপুরী |
৪। বুঝারত |
৫। খানাপুরী-কাম বুঝারত |
৬। তসদিক বা এ্যাটেষ্টশন |
৭। খসড়া প্রকাশনা (ডিপি) ও আপত্তি দায়ের |
৮। আপত্তি শুনানী আপীল শুনানী |
৯। চুড়ান্ত প্রকাশনা |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS